Администрация Максатихинского муниципального округа продолжает работу с сообщениями, поступающими от жителей из открытых источников — социальных сетей. Работа ведется через систему «Инцидент-менеджмент», которая четко выстроена от федерального до регионального и муниципального уровней. Использование системы позволяет оперативно реагировать на обращения жителей и информировать их о принятых мерах по решению того или иного вопроса.
За сентябрь 2023 года через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент» специалисты администрации Максатихинского муниципального округа ответили на 31 сообщение. Обращения жителей касались следующих тем: ремонт дорог, благоустройство и ЖКХ.