«Уважаемая редакция! Очень беспокоит изменение структуры коммунальной службы. Недавно по привычке звоню диспетчеру службы, чтобы сделать заказ на обслуживание батарей. Они завоздушены и не греют. А мне отвечают: мы этим теперь не занимаемся.Так кто же этим занимается? Куда звонить в экстренных случаях?» — из звонка в редакцию.
Чтобы выяснить ситуацию, мы обратились к исполнительному директору управляющей компании ООО «МЖЭК» А.А.АГАПОВУ.
-Александр Анатольевич, так что произошло с управляющей компанией? Изменились ее функции?
-У компании сменился адрес и руководство, все функции, закрепленные за ней, остались. Поэтому жильцам 252-х домов Максатихи, которые обслуживала и обслуживает ООО «МЖЭК», беспокойства проявлять не надо.
-И все же оно есть, особенно у жителей многоквартирных домов, где отопительный сезон — это период стрессов, иначе не скажешь. Вот и нынешний не исключение: то есть тепло, то его нет. Почему?
-Ну, начало отопительного сезона без сюрпризов не обходится. Тепловые магистрали старые. Дали горячую воду, давление и начались прорывы, которые экстренно ликвидируем, то на день, а то и на два в ряде домов отопление приходится отключать. Но это временное явление, все наладится.
-В прошлую зиму в домах было холодно. Что сделано, чтобы в нынешнюю люди жили более комфортно?
-Проведена серьезная теплоизоляция магистралей, установлено дополнительное оборудование в котельной завода ДВП. Остался очень серьезный момент – регулировка подачи горячей воды на отопление в дома. Раньше этим никто не занимался, теперь наша компания и эту функцию взяла на себя. Как только стабилизируем подачу горячей воды на все объекты районного центра, начнем заниматься регулировкой. Что это значит? А вот что: если положено дому подавать, к примеру, 20 кубометров воды в час – столько и надо подавать, ни больше, ни меньше. Добьемся этого, без дополнительных затрат повысим температуру в квартирах.
—Кроме теплоснабжения, какие еще функции выполняет ООО «МЖЭК»? И к кому надо обращаться в случае непредвиденных ситуаций?
-Мы отвечаем за теплоснабжение, электрообеспечение внутри домов и социальных объектов, водоотведение и за все, что входит в статью – содержание дома, т.е. вывоз отходов и т.д.
По всем этим вопросам надо звонить нашему диспетчеру по телефону № 2-14-90. В воскресные и праздничные дни дежурному сантехнику. Тел. 8-980-641-33-89. Только очень прошу максатихинцев: говорите свою фамилию, точный адрес. Все звонки мы регистрируем. И если что-то вовремя будет не сделано, должны знать кто подавал заявку, кому поручено исправлять ситуацию. Ответственность должна быть взаимная, также как и доверие.
Беседовал Е.Озеров
