Видеосервис Wink компании «Ростелеком» представляет новый раздел — «Академия», в котором собрана отличная коллекция развивающего контента для зрителей всех возрастов. Здесь можно найти увлекательные видеолекции от Arzamas, «Прямой речи», «Нетологии» и «Синхронизации», а также подборку документальных и научно-популярных фильмов, познавательных телеканалов и даже аудиокниг. Есть и эксклюзивный контент, например, видеоверсии знаменитых концертов «Классика на Дворцовой».
«Ростелеком», крупнейший в стране интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, объявляет о подключении полумиллионного абонента к виртуальной АТС «Ростелекома», развернутой на федеральном уровне.
Услуга «Виртуальная АТС» (ВАТС) быстро подключается и не требует дополнительных затрат на оборудование: принимать звонки можно на SIP-телефон, мобильный телефон или компьютер. Номер не привязан к месту подключения и останется за клиентом даже при смене офиса. Многоканальная линия с гибкой маршрутизацией позволяет фиксировать входящие и исходящие вызовы, записывать разговоры и устанавливать переадресацию на стационарные и мобильные телефоны, а с помощью персонального голосового меню клиенты всегда могут быстро связаться с нужным сотрудником. Также на базе сервиса можно организовать виртуальные контакт-центры.
За два года интерактивным офисом «Ростелекома» – точкой бесконтактного обслуживания (ТБО) абонентов – воспользовались более 10 тысяч жителей Тверской области. Аппарат, визуально напоминающий платежный терминал, был установлен в Твери в офисе цифрового провайдера на ул. Симеоновской в 2019 году. С его помощью абоненты могут получать видеоконсультации в онлайн-режиме, вносить изменения в договоры, заходить в личный кабинет и на официальный сайт оператора и многое другое. Всего с момента запуска и по сегодняшний день через ТБО передано почти 15 тысяч обращений. Чаще всего абоненты запрашивали расчеты, а также подключали услуги и сервисы. Меньше всего вопросов было задано по единому личному кабинету: последний раз о нем спрашивали в марте текущего года.
«Ростелеком» запустил в Центральном федеральном округе акцию «Тест-драйв Wink-ИТВ 2021». По ее условиям новый абонент услуги «Домашний интернет», подключивший тариф «Технологии доступа», получает возможность 30 дней бесплатно смотреть контент видеоплатформы Wink. Принять участие в акции можно до конца 2021 года.
В рамках акции пользователь получает доступ к ТВ-пакету «Стартовый», который включает в себя 178 телеканалов – как эфирных, так и тематических. Кроме того, в подписку входит около 10 000 фильмов и сериалов. Дополнительно провайдер предоставляет ТВ-приставку, аренда которой входит в стоимость услуги по акции.
В 2020-2021 учебном году более двух с половиной тысяч тверских школьников учились с использованием цифровой образовательной платформы «Ростелеком Лицей». Первые 100 клиентов начали использовать ресурс еще весной прошлого года, когда учащихся перевели на удаленный формат обучения. Основной же спрос на услугу пришелся на сентябрь–октябрь прошлого года.
